零距离服务提质效 暖心护航项目建设 | 市国动办开展“我陪群众走流程”现场活动

为持续优化政务服务、提升行政效能，深入落实全市“高效办成一件事”工作部署，切实打通政务服务落地“最后一公里”，6月10日上午，西安市国防动员办公室联合市行政审批局，在龙翔奥城云邸项目现场开展“我陪群众走流程”主题活动，以实地走访、座谈交流的方式，直面企业诉求、倾听群众心声、破解办事难题。

本次活动聚焦项目建设全周期服务保障，摒弃传统室内办公座谈模式，将政务服务场景前移至项目一线，精准对接人防审批、工程质检、竣工备案等企业高频办事需求。

活动现场，实地参观龙翔奥城云邸项目建设现场，详细了解项目建设进度、人防工程配套建设情况以及手续办理推进现状，直观掌握项目建设过程中的实际需求与堵点难点。

市国动办主任陈博、副主任杜永亮，市行政审批局副局长曾国梅等参会领导认真倾听各方诉求，现场回应企业疑问，对收集到的意见建议逐一记录、逐条梳理，并围绕后续服务优化、问题整改、流程升级等工作作出部署。双方表示，将持续深化部门联动协作，聚焦企业办事痛点、难点、堵点问题，持续精简审批环节、压缩办理时限、提升服务精度，不断完善项目全周期服务保障体系。

下一步，西安市国防动员办公室将以本次活动为契机，常态化开展“走流程、听民意、解难题”服务活动，主动靠前服务、精准对接需求，持续深化人防领域“放管服”改革，积极吸纳本次活动收集的各类意见建议，细化优化提升举措，切实把“高效办成一件事”落到实处，以优质、高效、便捷的政务服务护航全市工程项目高质量建设，助力全市经济社会高质量发展。