2017年，市人防办严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《西安市人民政府信息公开规定》的有关要求，认真做好信息公开工作，现将2017年政府信息公开工作情况报告如下：
一、政府信息公开工作基本情况
2017年，市人防办以全国政府网站普查为契机，做好网站的日常维护管理，确保有效发挥政务信息公开功能，除党和国家机密以及明确规定要保密的事项外，应该公开的工作和事务全部列入公开目录；规范政务公开内容，丰富政务公开形式，确保政务公开实效。
（一）加强组织领导。市人防办党组十分重视对政务公开工作的组织领导，确定了政务公开领导小组成员，明确了由“一把手”负总责，分管领导具体负责的工作机制，从事政府信息公开工作人员由秘书处指定专人负责，具体督促落实政务公开各项工作。并进一步明确部门负责人为各自公开责任人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作局面，为深化政务公开提供了坚强有力的组织保证。
（二）完善信息公开载体。以全国网站普查整改为契机，对网站基本运行情况进行逐个自查。通过对六大栏目下30多个小项目的逐个梳理，对网站首页整体版面及网站二级页面项目内容进行了重新设计调整，增设了聚焦十九大、廉政公益广告展播，并增设了亲商助企专栏，对存在无意义栏目进行了删减，对部分内容重合栏目进行了合并。对长期未更新的多个栏目进行了内容更新，对部分需要及时更新的栏目也迅速进行了补充更新。通过整合、整改、内容补充，有效增强了网站信息公开的效率。
二、主动公开政府信息情况
2017年市人防办运用各种便于公众知晓的形式公开政务信息，为公众提供快捷、方便的服务，保证政务公开和办事公开及时有效。一是充分利用报刊、电视广播、网络等宣传载体，进一步加大宣传力度，努力营造关心人防、支持人防、参与人防建设的良好发展环境。截至目前，各类宣传媒体公开发表信息10余篇。二是依托市人民防空办公室门户网站主动公开信息，主动公开政府信息数332条。
三、依申请公开信息情况
2017年市人防办共收到3例公开政府信息的申请，1例通过邮政投递申请的形式提出相关诉求，2例通过网络申请的形式提出相关诉求，市人防办严格按照依申请公开政府信息相关流程与要求进行处理，及时回复并办结。
四、信息公开咨询处理情况
2017年市人防办对于群众投诉、咨询、建议的网上信件，能够及时按程序进行办理，全年接到投诉咨询电话10次，门户网站在线投诉30次，门户网站在线咨询28次，12345平台派发工单3件；办结率100%，满足了群众需求，积极回应群众关切。
五、行政复议、诉讼情况
全年没有发生有关信息公开事务的行政复议案。
六、信息公开的收费及减免情况
全年没有发生信息公开收费情况。截至目前，市人防办向申请人邮寄材料时一般均采取邮政挂号信邮寄，没有向申请人收取任何费用。
七、本级政协委员提案办理结果公开情况
2017年根据市政府办公厅安排，由市人防办负责处理政协十四届一次会议提案（城市建设和管理类）58号、103号、28号三个提案。针对今年办理工作任务重、要求高、时间紧的特点，市人防办克服各种困难，坚持做到思想上高度重视，态度上积极主动，行动上切实有效，程序上合理规范，时间上及早安排，按时办结，保证了提案办理工作的质量与办复率。
七、存在的主要问题及改进措施
2017年，市人防办政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但也存在一些问题，主要表现在：一是政府信息公开工作新闻更新内容不够及时；二是信息公开工作人员队伍建设有待加强，加强各相关处室配合，增强信息公开数量与质量；三是网上为民服务项目网上办理质量有待加强。
2018年市人防办将认真学习《条例》及相关文件，按照全市政务公开工作部署要求，积极推进政务公开，不断改进政务服务，提高行政效率，重点做好以下几项工作：一是继续加强对政务公开工作的宣传力度，进一步提高全办人员对政务公开工作重要性的认识，提升政务公开水平。二是加强政务公开的载体建设，继续完善人防信息公开目录和人防网站信息发布力度，增配人员，强化培训，确保政务公开工作载体建设稳步推进。三是建立政务公开工作新常态工作机制，充实完善落实相关制度措施，不断推进政务公开工作的规范化、制度化和法制化。
西安市人民防空办公室
2018年1月15日
陕公网安备 61011202000118号